Privacy

La presente informativa di Avira ha lo scopo di illustrare le modalità di utilizzo dei dati personali degli utenti e come la loro protezione viene garantita conformemente alle Leggi tedesche sulla tutela della privacy. L'informativa sulla protezione dei dati viene regolarmente aggiornata da Avira e pubblicata sul suo sito (www.avira.com), dove può essere consultata in qualsiasi momento.

Trattamento dei dati personali

Per Avira, azienda leader nel settore della sicurezza informatica contro malware e altre minacce digitali, la protezione dei dati personali degli utenti rappresenta la priorità assoluta. È nostro intento informare gli utenti sui criteri e il modo in cui i loro dati personali vengono raccolti, registrati e utilizzati. Per ulteriori informazioni siamo reperibili all'indirizzo sotto indicato.

Quali dati personali vengono raccolti e registrati

Utilizziamo i dati personali degli utenti nei seguenti casi:

Quando l'utente invia un ordine a uno dei nostri partner, quali "element 5 Digital River GmbH" o "cleverbridge AG" tramite i nostri Online Shop; quando registra un prodotto; quando richiede assistenza; quando si abbona alla newsletter, risponde a un sondaggio, richiede una licenza, ci contatta o svolge altre operazioni sul nostro sito web. Ad esempio:

Quando l'utente invia un ordine tramite l'Avira Online Shop, affinché tale ordine sia preso in carico, lo invitiamo a fornirci le informazioni necessarie come nome, indirizzo, numero di carta di credito, dati bancari.

Quando l'utente ricorre all'assistenza tecnica online, lo invitiamo a fornirci le informazioni necessarie all'elaborazione della sua richiesta, come nome e indirizzo, nonché informazioni riguardo hardware e software utilizzati e il tipo di problema riscontrato. L'utente potrà decidere in qualsiasi momento se proseguire con la procedura che richiede l'immissione dei suoi dati personali. Nel caso non voglia fornire le informazioni richieste, non potrà concludere la transazione.

Ci riserviamo il diritto di raccogliere presso terzi informazioni riguardo alle modalità di pagamento degli utenti in modo da poter offrire loro specifiche condizioni di pagamento (ed es. pagamento vista fattura).

Utilizzo dei dati personali raccolti e registrati

Avira utilizza le informazioni personali degli utenti nel seguente modo:

Avira fornisce all'utente informazioni dettagliate riguardo ad allarmi virus, aggiornamenti e novità sui prodotti, servizi di consulenza, newsletter, supporto commerciale e dei partner, seminari online, supporto attraverso il forum e assistenza per diversi altri servizi. Avira consente all'utente di acquistare e scaricare prodotti in modo semplice e comodo. Permette inoltre di registrare i propri prodotti, accedere ai servizi di assistenza ed effettuare tante altre operazioni direttamente dai suoi siti web.
L'utente può cancellarsi in qualsiasi momento dalla mailing list di Avira.

Trasmissione dei dati personali a terzi

Avira si serve anche di servizi forniti da altre aziende per la spedizione dei prodotti, la fatturazione e le procedure di pagamento. I nostri partner sono obbligati a trattare con riservatezza i dati personali ricevuti da Avira e a utilizzarli esclusivamente per scopi funzionali ai servizi o per operazioni svolte per conto di Avira.

Nel caso in cui debbano essere forniti prodotti elettronici del software Avira e licenze, Avira collabora con terzi (Online Shop element5) per offrire al cliente agevoli condizioni di ordine e di pagamento tramite Internet.

Senza l'espresso consenso del cliente, Avira non trasmetterà a terzi i dati personali raccolti (nemmeno per scopi commerciali, di vendita o in caso di noleggio di indirizzi) a meno che non sia obbligata a farlo da disposizioni di legge. In determinate situazioni, Avira è tenuta a rendere noti agli uffici governativi o ad altri enti pubblici i dati personali degli utenti ai sensi delle leggi vigenti.

Tutela dei dati personali

Per proteggere i dati personali degli utenti abbiamo adottato misure di protezione conformi alle leggi tedesche sulla tutela dei dati, alla presente informativa, nonché agli standard internazionali sulla tutela delle informazioni. In questo modo possiamo proteggere i dati personali degli utenti contro abusi, accessi o divulgazioni non autorizzate, perdita, manipolazione o cancellazione degli stessi. Le informazioni relative alla carta di credito vengono trasmesse crittografate all'Online Shop del nostro partner element5 tramite il sistema SSL (Secure Socket Layer).

Avira mette a disposizione delle sue filiali in tutto il mondo i dati aziendali. I dati personali che riceviamo dagli utenti potranno quindi essere inoltrati ad altre filiali Avira distribuite in tutto il mondo. In alcuni paesi, la raccolta, la trasmissione, la memorizzazione e l'elaborazione dei dati personali viene eseguita dai partner di Avira.

Tutti i dipendenti di Avira che hanno accesso ai dati personali dei clienti sono obbligati a trattarli e utilizzarli con la massima riservatezza.

Informazioni statistiche

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un sistema di rilevamento dei dati di accesso al web sviluppato da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che permettono di analizzare come l'utente stesso usufruisce del sito Web. Le informazioni generate dal cookie e riguardanti l'utilizzo del sito (incluso l'indirizzo IP dell'utente) vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare il modo in cui l'utente utilizza il sito allo scopo di redigere rapporti destinati ai gestori del sito internet relativi alle attività del sito, nonché per fornire ulteriori servizi correlati con l'utilizzo del sito Web e internet. Google potrà inoltre inoltrare eventualmente a terzi queste informazioni, a condizione che la legge lo consenta, o incaricare terzi di elaborare detti dati per conto di Google. In nessun caso Google assocerà l'indirizzo IP dell'utente agli altri dati raccolti. Tramite un'apposita impostazione del browser l'utente può scegliere di disattivare i cookie; in tal caso, però, non sarà possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità del sito. Con l'utilizzo di questo sito Web, l'utente si dichiara favorevole al trattamento dei suoi dati registrati tramite Google, nella forma e nei modi sopra illustrati e per lo scopo sopra descritto.

Cookie

I cookie sono file di testo inviati da un sito Web al browser dell'utente. Avira utilizza i cookie per monitorare l'accesso dell'utente al sito Web Avira e per supportare la funzione di carrello in caso di ordini presso gli Avira Online Shop.

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Dati non personali

A intervalli irregolari Avira registra domini, indirizzi IP e tipi di browser degli utenti che visitano il sito Web di Avira. Queste informazioni sono utilizzate per monitorare l'accesso globale al sito Web di Avira e, tuttavia, non sono in alcun modo correlate alla memorizzazione di dati personali.

Anche se il server registra automaticamente l'indirizzo IP dell'utente, questo può non essere identificato, restando quindi anonimo.

Protezione dei dati da parte dei partner e marchi di partner Il sito Web di Avira include numerosi link di aziende con le quali Avira intrattiene rapporti commerciali. Avira non è responsabile delle misure di tutela dei dati personali adottate da tali aziende. Poiché i loro metodi di protezione dei dati personali potrebbero differire da quelli in uso presso la nostra azienda, si consiglia agli utenti di prendere visione dell'informativa sulla privacy delle società in questione.

Informazioni pubbliche

Le informazioni inviate dall'utente a un forum vengono classificate come informazioni pubbliche e non sono pertanto soggette alle disposizioni contenute nella presente informativa sulla privacy. In questa situazione esiste il pericolo che tali informazioni siano lette e utilizzate da terzi. Si invita quindi l'utente alla massima prudenza quando naviga in internet nonché a utilizzare in modo responsabile i propri dati personali.

Contatti

In caso di domande o commenti, trasmettiamo subito e senza spese agli utenti che ne facciano richiesta informazioni riguardo ai dati personali registrati. Tali informazioni possono essere inviate, su richiesta, anche per via elettronica.

Avira GmbH
Responsabile della tutela dei dati
Lindauer Str. 21
D-88069 Tettnang
Germania
Telefono: +49 07542/500-0
Email: privacy@avira.com

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Informativa sulla protezione dei dati personali di Avira GmbH: versione marzo 2006